Panasonic Gemba Process Innovation
Концепция Gemba Process Innovation нацелена на сотрудничество с B2B-сегментом и заключается в поиске бизнес-процессов, нуждающихся в оптимизации, и выработке соответствующих решений на базе технологических и производственных ноу-хау Panasonic для производства, в логистики, розничной торговли и других сфер.
Японское слово GEMBA состоит из двух понятий: Gem - место, где происходит рабочий процесс, и Ba - место, где есть необходимость улучшения.
Управляющий директор компании Panasonic Systems Communication Company Europe (PSCEU) Тецуя Фудзивара так формулирует суть этих процессов: «Опираясь на свой обширный опыт в области технологических решений, Panasonic помогает организациям решать их проблемы с помощью Gemba Process Innovation. Следуя принципам постоянного совершенствования кайдзен, Gemba Process Innovation опирается на все ноу-хау в области бизнеса, технологий и решений Panasonic и помогает предприятиям использовать технологии наряду с инновационными процессами для повышения производительности и удовлетворенности клиентов, высвобождая ресурсы для расширения возможностей и превращения рутинных операций в увлекательный процесс».
Специалисты Panasonic готовы оказывать помощь и консультации на всех этапах внедрения новых решений – от проектирования и шефмонтажа до обучения персонала и сервисной поддержки.
На этапе проектирования предложить самые современные технологии для реализации всех запланированных сценариев работы по каждому помещению, подготовить список технических и функциональных требований по всем необходимым цифровым и информационным системам, проработать планы размещения оборудования с учетом пространственной координации и технологического дизайна.
На этапе монтажных работ провести шефмонтаж - техническое руководство и авторский надзор за соблюдением требований изготовителя оборудования.
Обучение, сервис и поддержка. Успех следующего, самого длительного этапа эксплуатации зависит от грамотных действий специалистов, обслуживающих системы и оборудование. На этом этапе Panasonic Россия предлагает как обучение для сотрудников компании-заказчика, так и сервисные контракты. В случае привлечения специалистов Panasonic на этапах проектирования и шефмонтажа предоставляется расширенная гарантия 3-5 лет и постгарантийная сервисная поддержка в фирменном сервисном центре Panasonic.
